Tuesday, October 20, 2015

Renacimiento de MI Empresa

En la actualidad muchas empresas están atravesando por situaciones retantes dada la situación actual de la economía, no solo en el ámbito local, pero también a nivel mundial. 
 
Al hablar de retomar (recuperar) la empresa para llevarla de nuevo a los niveles de productividad o generación de ingresos de los años anteriores recurrimos a prácticas comúnmente establecidas, entre estas: reorganizar, optimizar, reducir...

Hay una decisión importante que debemos tomar, si realmente queremos lograr el nuevo despunte de la empresa: ¿nos interesa desarrollar o evolucionar?

Desarrollar la empresa conlleva mejorar constantemente, establecer puntos de control, mejorar eficiencias, reducir costos… entre otras cosas.   Sin embargo, el proceso de “desarrollo” de la empresa NO necesariamente la hace crecer.

Cuando queremos evolucionar la empresa tenemos que hacer cambios drásticos a lo establecido.  Es romper con lo que se tiene para crear algo nuevo y diferente, aun cuando lo que tenemos esté funcionando.   Es el cambio disruptivo el que te permite la “evolución”.

En este contexto también debemos hablar de la idea de la “explotación del negocio” versus la “exploración de oportunidades”; esto, en un entorno cambiante, debe contar con una Dirección (Alta Gerencia) de la empresa que cuente con lo que hoy día llamamos…“Gerentes ambidiestros”.

Lograr que la empresa renazca tiene mucho del espíritu emprendedor de cuando iniciamos nuestros negocios: tomar riesgos, liderar, innovar y no temer al cambio!
 
El renacimiento de la empresa es propio del proceso de competitividad.

Saturday, July 12, 2014

Desarrollo del Negocio en Tiempos de Crisis… (¿?)

Los negocios tienden a surgir como respuesta a una idea donde se ha identificado cierta necesidad en el mercado que aún no ha sido satisfecha.  La empresa surge, crece y se desarrolla.

La pregunta principal, en respuesta al encabezado de este artículo, es: ¿Realmente todos los negocios se desarrollan, aun en tiempos de bonanza? ¿Un negocio NO se desarrolla como resultado de la crisis económica?
 
La respuesta a ambas preguntas es NO.
 
Si bien es cierto que una situación económica impacta el normal desenvolvimiento de una empresa, no es menos cierto que TODO depende del manejo, administración y estrategias que la empresa ponga en práctica. 
 
Lo que no debemos es seguir haciendo LO MISMO que cuando la situación económica es buena…. Ir con las circunstancias y aprovechar las situaciones que surgen.   Cuando hay una situación económica de impacto se generan nuevas oportunidades, mercados y nichos que de otra forma no se hubiesen dado.
 
A continuación, algunas áreas para evaluar y tomar acción:
 
1. Estrategia de precios: adapta los precios a la realidad y capacidad de pago del cliente. Puedes reducir tus márgenes de beneficio unitario y trabajar un mercado de volumen.
 
2. Estrategia de Servicios:
Haz llegar el producto de formas diferentes (canales de distribución): a domicilio, para recoger, por correo, etc.  Aumenta la rapidez del servicio, se puntual, reduce el costo de entrega…
 
3. Accesibilidad del Producto al cliente: Brinda opciones de pago, ofertas, “combos flexibles” y adaptados a las necesidades del cliente… no a las tuyas.
 
4. Ajuste en los horarios de trabajo: Extiende los horarios, abre más tarde, cierra fuera de horas laborables, da apoyo virtual 24 horas, etc.
 
5. Diversificación del producto: cambia la presentación, el tamaño, el empaque, ofrece alternativas de varios productos en uno.  Rompe los esquemas de compra-venta tradicionales para que el cliente te vea como una opción y solución viable.
 
6. Definición del cliente: Puedes explorar llegar a un cliente con menos poder adquisitivo (por volumen), donde hay posibilidad de ventas rápidas y en cantidades; aun cuando tu mercado usual era uno más caro, pero que ahora también ha perdido poder adquisitivo.
 
Los momentos donde hay estrechez económica están llenos de oportunidades no identificadas.  Las necesidades están.  Hay que detectarlas, adaptar nuestro producto o servicio y… ofrecerlas!  
 
Ya sea en tiempos de bonanza o no, mantente creando, pensando en grande y ofreciendo nuevas alternativas al cliente; solo así veras crecer y desarrollar a TU empresa!

Saturday, June 7, 2014

La Falta de Liderato nos cuesta dinero…

Siempre consideramos que las pérdidas de dinero en nuestra empresa solo pueden provenir de desperfectos en los equipos o errores en los procesos.  Hablamos de pérdidas en equipos defectuosos, defectos de calidad, defectos en los materiales, etc.
 
Sin embargo, también existe la posibilidad de que una empresa pierda una gran cantidad de dinero por algo completamente alejado del tema de procesos, equipos o materiales: la falta de liderazgo de su empleomanía, sobre todo sus Gerentes.
 
Una empresa que no tiene líderes no puede ser efectiva.
 
Gerentes o dueños de empresas que saben cuáles son las circunstancias que se dan en su empresa y NO toman decisiones, definitivamente están llevando la empresa a la ruina.  El Liderazgo significa, entre otras cosas:
 
 - Tomar decisiones en el momento correcto
 - Enfrentar y confrontar a los subalternos
 - Tomar decisiones para corregir las situaciones
 - Asegurar que no se repitan
 
Cuando el líder no toma su papel frente al grupo, los resultados para la empresa, a corto y largo plazo son, entre otros:
 
1. Repetición del error por parte de los empleados
2. Inefectividad de la empresa
3. Duplicidad de funciones
4. Necesidad (irreal) de empleados adicionales
5. Pérdida del control de la empresa
6. Servicio insatisfactorio al cliente
 
La solución a este tipo de situaciones está en manos del Gerente o dueño de la empresa.  Tomar y poner en práctica nuestro papel de Líder es crítico para la supervivencia de la empresa.  Dejemos de dar excusas y buscar alternativas... que tiene una solución muy simple!
 
No necesitamos empleados o gerentes adicionales.  ¡Necesitamos aprender a ser nosotros mismos!   Se el Líder de tu equipo de trabajo, de tu empresa y de Ti mismo, poniéndolo en práctica y dirigiendo…    ¡con el ejemplo!