Saturday, June 7, 2014

La Falta de Liderato nos cuesta dinero…

Siempre consideramos que las pérdidas de dinero en nuestra empresa solo pueden provenir de desperfectos en los equipos o errores en los procesos.  Hablamos de pérdidas en equipos defectuosos, defectos de calidad, defectos en los materiales, etc.
 
Sin embargo, también existe la posibilidad de que una empresa pierda una gran cantidad de dinero por algo completamente alejado del tema de procesos, equipos o materiales: la falta de liderazgo de su empleomanía, sobre todo sus Gerentes.
 
Una empresa que no tiene líderes no puede ser efectiva.
 
Gerentes o dueños de empresas que saben cuáles son las circunstancias que se dan en su empresa y NO toman decisiones, definitivamente están llevando la empresa a la ruina.  El Liderazgo significa, entre otras cosas:
 
 - Tomar decisiones en el momento correcto
 - Enfrentar y confrontar a los subalternos
 - Tomar decisiones para corregir las situaciones
 - Asegurar que no se repitan
 
Cuando el líder no toma su papel frente al grupo, los resultados para la empresa, a corto y largo plazo son, entre otros:
 
1. Repetición del error por parte de los empleados
2. Inefectividad de la empresa
3. Duplicidad de funciones
4. Necesidad (irreal) de empleados adicionales
5. Pérdida del control de la empresa
6. Servicio insatisfactorio al cliente
 
La solución a este tipo de situaciones está en manos del Gerente o dueño de la empresa.  Tomar y poner en práctica nuestro papel de Líder es crítico para la supervivencia de la empresa.  Dejemos de dar excusas y buscar alternativas... que tiene una solución muy simple!
 
No necesitamos empleados o gerentes adicionales.  ¡Necesitamos aprender a ser nosotros mismos!   Se el Líder de tu equipo de trabajo, de tu empresa y de Ti mismo, poniéndolo en práctica y dirigiendo…    ¡con el ejemplo!

Monday, January 13, 2014

Mi empresa es de Servicio… ¿Puedo reducir costos?

Siempre que hablamos de “Reducir Costos” o “Ahorrar”, con relación a un negocio, solemos pensar que solo es posible si nuestra empresa es de manufactura.  

Entendemos que una empresa de servicio NO tiene posibilidades de ahorrar o reducir costos.

Visualizamos o entendemos que solo hay pérdidas o gastos que generan costos, cuando en nuestros procesos hay equipos, maquinaria y materiales que son parte intrínseca para crear o producir el producto, base de nuestro negocio.

En una empresa, incluyendo las de Servicio, hay dos componentes críticos que definen la eficiencia de una empresa: los empleados y los sistemas. 

Los Empleados
Son la parte esencial de la empresa.   Sin empleados, no es posible lograr que la empresa lleve a cabo sus procesos o brinde sus servicios, pero sin embargo; cuando hablamos de reducir costos solo analizamos el “costo” de la nómina.

La nómina es un valor sujeto a la productividad de los empleados y, por lo tanto, tiene relación directa con la eficiencia de los mismos.  La nómina más que un costo… es una inversión (gasto) que es parte del normal proceso productivo.  

Por el contrario, hay costos relacionados a los empleados que NO evaluamos o medimos, tales como:

 Productividad
 Errores en su desempeño
 Ausencias
 Tardanzas
 Enfermedad
 Robo
 Uso indebido de los bienes de la empresa

Los Sistemas
Que van de la mano... con la productividad o eficiencia de los empleados, puesto que ellos son los que los ponen en práctica; son quizás la segunda fuente más común de pérdidas en las empresas ya establecidas, pues no se toman en cuenta factores como los siguientes:

 Efectividad del proceso
 Simplificación e integración de los procesos dentro de la empresa
 Métricas de control para asegurar la consistencia
 Duplicidad de los procesos
 Procedimientos redundantes
 Procedimientos y procesos innecesarios (burocráticos) que hacen la empresa ineficiente
 Centralización

Si tu empresa es de servicio… evalúa estos factores que hemos presentado e identificarás  ¡un sinnúmero de oportunidades de reducir tus costos y…

ahorrar dinero!

Sunday, December 8, 2013

Ahorros en el Hogar… ¡Todo cuenta!

Nada mejor que la época de navidad para volver nuestra mirada al hogar.  Es la época en que comenzamos a adornar, remozar y decorar nuestras casas.   Aunque con más limitaciones, por la actual situación económica del País, todavía queremos poner nuestras tradicionales bombillas de navidad o prepararnos para comprar los regalos de nochebuena.
 
¿Qué podemos hacer para “estirar el peso”?   A continuación algunas ideas y sugerencias generales para que las tomes en cuenta:
 
Compras
1. Tiempo. No dejemos para último momento las compras que necesitamos hacer.  Buscar a tiempo puede ayudarnos a evaluar alternativas y elegir la mejor opción.

2. Especiales.  Cuidado con los especiales.  Algunas veces los especiales no incluyen servicios como la garantía o devolución.  También es bueno observar la calidad del producto.   Muchas tiendas ponen en especial la mercancía que se le ha quedado obsoleta.

3. Volumen. Si vas a comprar, por ejemplo papel de envolver, piensa en comprar presentaciones grandes o en volumen; en vez de rollos sueltos.  De esta forma el precio te sale mucho más económico.  Puedes unirte a un amigo(a) y acordar para comprar estos entre los dos.
 
Hogar
1. Pintura. Si vas a pintar y estas corto de presupuesto dale prioridad a las paredes que son de colores contrastantes.  Puedes mantener los colores claros y cambiando los de colores vivos crear una nueva combinación que llame la atención… sin tener que pintar toda la casa.

2. Bombillas. En el caso de los arbolitos y bombillas decorativas instala un “timer” para programar las horas de encendido y apagado.  Son económicos y te ahorraras dinero en la factura eléctrica.

3. Mantenimiento. Considera cambiar el uso de calentador “de tanque” por un “calentador en línea”; o incluso uno de ducha. Se activan solamente cuando abres la ducha y solo consumen mientras estas bañándote.  Los calentadores de tanque siempre están encendidos para poder mantener el agua del tanque caliente.
 
Entretenimiento
1. Si vas a llevar a cabo una reunión en tu casa y son invitados de confianza (sobre todo en fiestas familiares), puedes acordar para que cada parte lleve algo para la actividad.

2. Aprovecha las actividades que ofrecen los municipios, entidades sociales o centros comerciales.  Estas pueden incluir desde buenos conciertos musicales hasta ferias y días familiares para compartir amenamente y sin gastar mucho dinero.

3. ¡Acepta las invitaciones!  Es una buena época para estar en contacto con viejas amistades… nada mejor que aceptar una invitación y compartir… sin tener que invertir!  
 
Para maximizar tus ahorros piensa en el total (general) de lo que vas a ahorrar.  ¡Un peso en cada renglón, actividad o proceso significa dinero… al final del mes!  
 
¡Todo “cuenta”!